Q
サーバ切り替え時にメールが送受信できない期間はありますか？
A
同じドメインを使って、サーバを切り替える際には、基本的に、送受信できない期間はありません。
下の図で説明します。
- 同じドメインを使用する場合を想定しています。
- 旧メールサーバと新メールサーバの両方が稼働している必要があります。
- DNS という、インターネットのアドレス帳のドメインから、メールサーバに関するIPアドレスを書き換えます。
- 見るメールサーバが現行から新になるだけですので、メールサーバが止まる期間はありません。
- ただし、以下の注意点があります。
【注意点】
- DNSのキャッシュなどの問題で、すべての送受信者が瞬時に新サーバにアクセスできるわけではありません。
- 理論的には、閲覧者によって最大48時間ほど遅れることがありますが、当社の経験上は1時間以内で切り替わることがほとんどです。
- メールクライアントには、現行と新の両方のメール設定をしておくことが必要になります。
- 現行のメールサーバの解約は、DNS切り替えが完了してからになります。
- 現行のメールサーバを解約する場合はメールクライアントからも設定を削除する必要があります。